Sidang Kemuncak CX adalah acara Pengalaman Pelanggan terbesar di Brazil. Ia membawa bersama para profesional dan syarikat Pengalaman Pelanggan peringkat tinggi. Edisi ke-5 akan diadakan pada 27 dan 28 November 2019, di Memorial Amerika Latin di São Paulo. Sidang Kemuncak CX 2019 akan menulis semula sejarah syarikat yang berpusatkan Pelanggan.